Comanda Online:
Pentru a comanda produsele nu trebuie sa aveti neaprat un cont. Dupa adaugarea produsului in cos puteti continua cumparaturile modifica cantitatea produselor sterge produsul din cos sau confirma cumparaturile.
Vă încurajăm totusi să creați un cont atunci când plasați o comandă pentru a urmări cu uşurinţă etapele de livrare si procesare a comenzii.
Comanda minima este de 30 lei.
Modalitati de livrare:
Prin EasyBox Sameday - 9.90 ron - cost ramburs inclus. Livrarea se va efectua in maxim 1 - 3 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii.
Prin Curierat Rapid Sameday - 18.90 ron - cost ramburs inclus. Livrarea se va efectua in maxim 1 - 3 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii.
Pentru comenzi minim 150 lei oferim transport redus la doar 9.90 lei prin SameDay la care se va aplica tariful standard pentru kilometri aditionali daca este cazul.
Preturile produselor afisate includ taxa TVA dar nu includ si costurile de transport.
Confirmare comanda:
In maxim 12 ore veti fi contactat de catre unul din operatorii nostri pentru confirmare. In acelasi timp puteti urmari evolutia comenzii prin interfata on-line accesand - Intrare in cont - Contul meu - aici aveti afisat "istoric comenzi - status comanda" pt acest lucru este necesar sa va creati un cont pe site.
Reguli neridicare comanda:
Daca din diverse motive nu ati reusit sa ridicati un colet expediat cu plata in sistemul de ramburs adica cu plata la livrare, automat urmatoarea comanda trebuie sa fie platita cu cardul direct pe site.
O comanda cu status EXPEDIAT nu mai poate fi anulata.
Garantia produselor:
Garantia nu se aplica in cazul in care produsul prezinta deteriorare mecanica.
Retur:
Produsele pot fi returnate (prin oricare curier doriti) in termen de 14 zile de la data livrarii la adresa loc. Targu Frumos str. Cuza Voda nr 44A jud. Iasi.
Cheltuielile relative returnarii produselor vor fi suportate de catre client insotite de o copie a facturii sau pur si simplu sa fie mentionat undeva in colet numarul comenzii.
Banii vor fi returnati imediat in contul clientului pe site (si pot fi folositi la o noua achizitie) sau prin virament bancar in termen de 14 zile.
Produse care nu sunt acceptate la retur :
Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator, indiferent daca acestea au fost sau nu utilizate dupa desigilare (ex.: rezerve de periute dinti, casti in ear)
Parfumurile si uleiurile de parfum intra la categoria de retur special, fiind produse destinate uzului personal. Se pot returna produsele doar daca nu au suferit modificari, sunt mentinute in ambalajul original si nu au fost utilizate. Aceste produse nu sunt cu titlu de tester, nu pot fi utilizate, chiar și o singura data, apoi returnate. Din motive de protectie a sanatatii clientilor, aceste produse nu pot fi returnate decat daca nu au fost utilizate sau testate.