Livrare & Plata


Cum Comand?


Comanda Online:

Pentru a comanda produsele trebuie sa aveti un cont. Daca nu aveti un cont puteti totusi adauga produse in cosul de cumparaturi urmand ca in momentul in care doriti sa comandati sa va creati unul. Puteti sa va creati un cont apasand pe link-ulIntrare In Cont din partea dreapta sus. Dupa adaugarea produsului in cos puteti continua cumparaturile , modifica cantitatea produselor , sterge produsul din cos sau confirma cumparaturile.

Modalitati de livrare:

Prin Curierat Rapid - costul livrarii este de 19.90 ron - cost ramburs inclus. Livrarea se va efectua in maxim 1 - 3 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii.

Pentru comenzi minim 150 ron oferim transport redus la doar 9.90 lei prin DPD, Cargurs si 12.90 prin Fan Courier la care se va aplica tariful standard pentru kilometri aditionali daca este cazul.


Preturile produselor afisate includ taxa TVA dar nu includ si costurile de transport.


Confirmare comanda:

In maxim 24h veti fi contactat de catre unul din operatorii nostri pentru confirmare. In acelasi timp puteti urmari evolutia comenzii prin interfata on-line accesand - Intrare in cont - Contul meu - (aici aveti afisat "istoric comenzi - stare comanda").


Reguli neridicare comanda:

DucaShop isi rezerva dreptul de a cere clientilor care nu ridica coletele de a plati in avans comenzile ulterioare.


Garantia produselor:

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile de la data livrarii la adresa loc. Targu Frumos str. Cuza Voda nr 44A jud. Iasi. Garantia nu se aplica in cazul in care produsul prezinta deteriorare mecanica. Cheltuielile relative returnarii produselor vor fi suportate de catre client insotite de o copie a facturii sau pur si simplu sa fie mentionat undeva in colet numarul comenziiBanii vor fi returnati clientului prin virament bancar.