Acest site foloseşte cookie-uri. Prin continuarea navigării, eşti de acord cu modul de utilizare a acestor informaţii.

Livrare & Plata

Modalitati de livrare si plata

Cum Comand?

Comanda Online:

Pentru a comanda produsele trebuie sa aveti un cont. Daca nu aveti un cont puteti totusi adauga produse in cosul de cumparaturi urmand ca in momentul in care doriti sa comandati sa va creati unul. Puteti sa va creati un cont apasand pe link-ulIntrare In Cont din partea dreapta sus. Dupa adaugarea produsului in cos puteti continua cumparaturile , modifica cantitatea produselor , sterge produsul din cos sau confirma cumparaturile.

Modalitati de plata:

Prin Card debit/credit
Ducashop impreuna cu EuPlatesc.ro ofera posibilitatea clientilor de a plati cu cardul de debit sau de credit , acest tip de plata fiind cel mai sigur si eficient pentru plata online. Ducashop nu stocheaza nici o informatie cu privire la datele cartilor de credit/debit ale clientilor. Pentru cardurile de credit/debit Visa si MasterCard ( Visa/VisaElectron si Mastercard/Maestro ) se foloseste sitemul "3-D Secure" ce asigura efectuarea tranzactiilor online in cele mai sigure conditii. Avantajul acestei modalitati de plata este siguranta si usurinta cu care se efectueaza plata comenzii. Atunci cand sunteti in strainatate sau in tara puteti trimite cadouri persoanelor dragi . Termenul de livrare mediu este de 24h de la confirmarea telefonica a comenzii.

Plata Ramburs
Plata se efectueaza in momentul ridicarii pachetului.

Plata prin Virament Bancar
contul
RO44BTRLRONCRT0420725501 deschis la Banca Transilvania - livrarea comenzii se va face imediat dupa confirmarea platii.

Modalitati de livrare:

Prin Curierat Rapid - costul livrarii este de 19.90 ron - cost ramburs inclus. Livrarea se va efectua in maxim 2 zile lucratoare, de obicei a doua zi daca comanda este intocmita pana in ora 14:00. Pentru comenzi de peste 150 ron reducem costul transportul la doar 9.90 lei la care se va aplica tariful standard pentru kilometri aditionali daca este cazul.Termenul de livrare mediu este de 24h de la confirmarea comenzii.


Prin Colet Postal - 15.90 ron (cost ramburs inclus). Termenul de livrare mediu este de 4 - 5 zile lucratoare de la confirmarea telefonica a comenzii. In cazul in care avizul nu ajunge la dumneavoastra va rugam ca in 5 - 6 zile sa verificati daca a ajuns coletul la posta.


Comanda Minima 10 ron, pentru comenzi de peste 150 ron livrarea se face gratuit prin colet postal.

Preturile produselor afisate includ taxa TVA dar nu includ si costurile de transport.



Confirmare comanda:

In maxim 24h veti fi contactat de catre unul din operatorii nostri pentru confirmare. In acelasi timp puteti urmari evolutia comenzii prin interfata on-line accesand - Intrare in cont - Contul meu - (aici aveti afisat "istoric comenzi - stare comanda").

Reguli neridicare comanda:

DucaShop isi rezerva dreptul de a cere clientilor care nu ridica coletele de a plati in avans comenzile ulterioare. In cazul in care clientul nu poate ridica coletul din diverse motive , acesta este obligat sa anunte in maxim 24h si noi vom retrimite comanda ce va include cheltuielile de transport anterioare.

Garantia produselor:

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile de la data livrarii. Garantia nu se aplica in cazul in care produsul prezinta deteriorare mecanica. Cheltuielile relative returnarii produselor vor fi suportate de catre client insotite de o copie dupa chitanta ridicarii coletului. Banii vor fi returnati clientului printr-un mandat postal sau virament bancar.

top ↑